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FORMULARIO DE QUEJA

Cumplimente el formulario que aparece a continuación si desea enviar su queja a IOS INVESTMENTS Limited. Para obtener ayuda para llenar este formulario, por favor hable con uno de nuestros representantes de soporte al cliente en el +501 2236910.


Cuando haya cumplimentado el formulario, haga clic en el botón ‘Envíe su queja’ situado en la parte inferior del formulario para enviar su queja de forma inmediata y automática a IOS INVESTMENTS Limited.  Tenga en cuenta que IOS INVESTMENTS Limited no puede aceptar quejas enviadas por ningún otro método (correo electrónico, teléfono, etc.).

Asegúrese de que la información que envíe a IOS INVESTMENTS Ltd. está actualizada y es veraz para que su queja sea evaluada e investigada correctamente.

Tenga en cuenta que el formulario de queja que aparece a continuación es únicamente indicativo y no exhaustivo. Es posible que IOS INVESTMENTS Limited le solicite más información, aclaraciones o pruebas en relación a su queja. Además, IOS INVESTMENTS Limited puede solicitarle que envíe un nuevo Formulario de queja si considera que usted ha cumplimentado de forma incorrecta o falsa el primer formulario de queja.

IOS INVESTMENTS Limited tratará de resolver su queja basándose en los principios de buena fe y equidad y realizando acciones coherentes con las prácticas habituales en el mercado.

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